Versand

Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien, die die EU-Gesetzgebung berücksichtigen. Diese Regeln sind ein integraler Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen.

Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung lesen Sie bitte auch unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, wo Sie detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Bedingungen der Warenrückgabe finden.

Warenverfügbarkeit und Auftragsabwicklung

  • Informationen zur Lieferzeit
    Bei jedem Produkt auf unserer Website geben wir die voraussichtliche Anzahl der für die Lieferung benötigten Werktage an. Diese Zeit kann je nach Versanddienstleister, aktueller Verfügbarkeit und Lieferort variieren.
  • Lagerware
    Sofern die Ware auf Lager ist und wir die Bestellung an einem Werktag bis 12:00 Uhr erhalten, übergeben wir sie spätestens am folgenden Werktag an den Versanddienstleister. Die Zustellung dauert in der Regel 3 bis 6 Werktage.
  • Ware auf Bestellung
    Wenn Sie bei einem Produkt die Kennzeichnung „auf Bestellung“ sehen, ist die Ware physisch nicht auf Lager. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für nähere Informationen zur Lieferfrist. Nach Ihrer Zustimmung zum Termin kommt der Kaufvertrag zustande.
  • Unmöglichkeit der Lieferung
    Sollte es vorkommen, dass wir die bestellte Ware dennoch nicht liefern können (Ausverkauf, unvorhergesehene Hindernisse usw.), werden wir Sie umgehend informieren und das weitere Vorgehen vereinbaren (z. B. Änderung oder Stornierung der Bestellung).

Liefergebiet

  • Lieferung innerhalb der EU
    Wir liefern in alle EU-Mitgliedstaaten außer Zypern.
  • Lieferung außerhalb der EU
    Zum gleichen Preis liefern wir auch in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen, Liechtenstein, Monaco, San Marino und in den Vatikan. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@kiids.shop, und wir vereinbaren individuelle Versandbedingungen.

    Bitte beachten Sie, dass alle zusätzlichen Kosten (z. B. Zoll, MwSt. und andere gesetzliche Gebühren) in vollem Umfang vom Käufer zu tragen sind.

Versandunternehmen und Versandarten

  • Versanddienstleister
    Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern wie GLS, DHL, TNT und UPS zusammen, die eine sichere und schnelle Lieferung gewährleisten.
  • Wahl des Versanddienstleisters
    Über den genauen Versanddienstleister informieren wir Sie in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Versand der Bestellung. Wir geben Ihre Kontaktdaten an den Versanddienstleister weiter, damit Sie Lieferdetails vereinbaren können.

Versandkosten

  • Kurierzustellung: 6,90 € inkl. MwSt. für Bestellungen bis 198,99 €; ab 199 € versandkostenfrei.
  • Nachnahme (Zahlung bei Erhalt): derzeit nicht verfügbar
  • Den endgültigen Versandpreis sehen Sie an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung.

Zahlungsabwicklung und Versand

  • Bestellungen an Feiertagen und Wochenenden
    Alle an gesetzlichen Feiertagen und Wochenenden eingehenden Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet und dem Versanddienstleister übergeben.
  • Zahlung per Banküberweisung
    Wenn Sie Banküberweisung wählen, versenden wir die Ware spätestens am nächsten Werktag nach Gutschrift Ihrer Zahlung auf unserem Konto.
  • Versandverzögerung
    Alle Liefertermine sind Richtwerte. Sie können sich bei fehlender Verfügbarkeit der Ware, während saisonaler Spitzenzeiten oder aus technischen Gründen (Streiks, schlechtes Wetter, andere unvorhergesehene Hindernisse) verlängern.

Haftung und Einschränkungen

  • Verzögerung seitens des Versanddienstleisters
    KiiDS.SHOP haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden am Paket, die durch ein Versagen des Versanddienstleisters oder andere Umstände entstehen, die wir nicht beeinflussen können.
  • Falsch angegebene Adresse
    Wir haften nicht für die Nichtzustellung der Sendung aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Lieferadresse.
  • Unvorhersehbare Hindernisse
    Im Falle von Naturkatastrophen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, die die Lieferung beeinträchtigen könnten, werden wir Sie über mögliche Lösungen informieren.

Rückgabe und Reklamationen

Falls Sie ein Problem mit der gelieferten Ware haben, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, wo Sie detaillierte Regeln und Fristen bezüglich Rückgabe oder Reklamation finden.

Gemäß der EU-Gesetzgebung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Sendung vom Vertrag zurückzutreten. Alle Fragen zu Rückgaben und Reklamationen richten Sie bitte an info@kiids.shop.

Änderungen

KiiDS.SHOP behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Logistikprozessen, gesetzlichen Vorschriften oder Versandbedingungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die Fortsetzung des Kaufs erklären Sie Ihr Einverständnis mit der Neufassung.