Fraktpolicy

Nedanför hittar du våra leveransregler, som följer EU-lagstiftningen. Dessa regler är en integrerad del av våra Användarvillkor.

Om du har frågor angående returer eller återbetalningar, vänligen läs även våra Regler för returer och återbetalningar, där du hittar detaljerad information om möjligheter och villkor för retur av varor.

Varutillgänglighet och orderhantering

• Information om leveranstid
  För varje produkt på vår webbplats anger vi uppskattat antal arbetsdagar som krävs för leverans. Denna tid kan variera beroende på transportör, aktuell tillgänglighet och leveransplats.
• Varor i lager
  Om varan finns i lager och vi tar emot beställningen en arbetsdag före kl. 12:00, lämnar vi över den till transportören senast nästa arbetsdag. Leveransen tar vanligtvis 3 till 6 arbetsdagar.
• Varor på beställning
  Om du ser beteckningen "på beställning" för en produkt, finns varan inte fysiskt i lager. Vänligen kontakta oss via e-post för mer information om leveranstid. Köpeavtalet träder i kraft efter att du har godkänt leveranstiden.
• Om leverans inte kan genomföras
  Om det skulle hända att vi inte kan leverera den beställda varan (slutsåld, oförutsedda hinder etc.), kommer vi att informera dig omedelbart och komma överens om nästa steg (t.ex. ändring eller annullering av ordern).

Leveransområde

• Leverans inom EU
  Vi levererar till alla EU:s medlemsstater utom Cypern.
• Leverans utanför EU
  Till samma pris levererar vi även till Schweiz, Storbritannien, Norge, Liechtenstein, Monaco, San Marino och Vatikanstaten. För andra länder, kontakta oss i förväg via info@kiids.shop, så kommer vi överens om individuella fraktvillkor.
  
  Observera att alla extra kostnader (t.ex. tull, moms och andra lagstadgade avgifter) i sin helhet bärs av köparen.

Transportföretag och leveranssätt

• Transportörer
  Vi samarbetar med välrenommerade transportörer som GLS, DHL, TNT och UPS, som garanterar säker och snabb leverans.
• Val av transportör
  Vi informerar dig om den exakta transportören i bekräftelsemejlet efter att ordern har skickats. Vi lämnar dina kontaktuppgifter till transportören så att du kan komma överens om leveransdetaljer.

Fraktkostnader

• Leverans med bud: 6,90 € inkl. moms för beställningar upp till 198,99 €; fri leverans från 199 €.
• Postförskott (betalning vid mottagande): för närvarande ej tillgängligt
• Det slutliga fraktpriset ser du i kassan innan du skickar beställningen.

Betalningshantering och utskick

• Beställningar under helgdagar och helger
  Alla beställningar som tas emot under helgdagar och helger hanteras och lämnas över till transportören nästkommande arbetsdag.
• Betalning via banköverföring
  Om du väljer banköverföring skickar vi varan senast nästa arbetsdag efter att din betalning har krediterats vårt konto.
• Förseningar i utskicket
  Alla leveranstider är vägledande. De kan förlängas om varan inte är tillgänglig, under högsäsong eller av tekniska skäl (strejker, ogynnsamt väder, andra oförutsedda hinder).

Ansvar och begränsningar

• Förseningar från transportörens sida
  KiiDS.SHOP ansvarar inte för förseningar eller skador på paket som uppstår till följd av transportörens fel eller andra omständigheter som vi inte kan påverka.
• Felaktig adress
  Vi ansvarar inte för utebliven leverans på grund av felaktigt angiven leveransadress.
• Oförutsedda hinder
  Vid naturkatastrofer eller andra händelser utanför vår kontroll som kan påverka leveransen, kommer vi att informera dig om möjliga lösningar.

Returer och reklamationer

Om du har några problem med den levererade varan, vänligen läs våra Regler för returer och återbetalningar, där du hittar detaljerade regler och tidsramar gällande returer eller reklamationer.

I enlighet med EU-lagstiftningen har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det att försändelsen levererats. Vänligen adressera alla frågor angående returer och reklamationer till info@kiids.shop.

Ändringar

KiiDS.SHOP förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa leveransregler för att återspegla ändringar i våra logistiska processer, lagstiftning eller fraktvillkor. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Genom att fortsätta handla godkänner du de nya villkoren.