Informativa sulle spedizioni

Di seguito sono riportate le nostre regole di consegna, conformi alla legislazione dell'UE. Tali regole costituiscono parte integrante dei nostri Termini di servizio.

In caso di domande relative ai resi o ai rimborsi, si prega di consultare anche la nostra Politica di reso e rimborso, dove troverà informazioni dettagliate sulle modalità e le condizioni di reso della merce.

Disponibilità dei prodotti e gestione degli ordini

• Informazioni sui tempi di consegna
  Per ogni prodotto sul nostro sito viene indicato il numero stimato di giorni lavorativi necessari per la consegna. Tale termine può variare in base al corriere, alla disponibilità attuale e alla località di consegna.
• Merce in magazzino
  Se il prodotto è disponibile in magazzino e riceviamo l'ordine in un giorno lavorativo entro le ore 12:00, lo consegneremo al corriere al più tardi il giorno lavorativo successivo. La consegna richiede di norma da 3 a 6 giorni lavorativi.
• Merce su ordinazione
  Se visualizza la dicitura "su ordinazione" su un prodotto, la merce non è fisicamente presente in magazzino. La preghiamo di contattarci via e-mail per informazioni dettagliate sui tempi di consegna. Il contratto di vendita si perfeziona dopo l'accettazione del termine da parte Sua.
• Impossibilità di consegna
  Qualora non fosse possibile consegnare la merce ordinata (esaurimento scorte, imprevisti, ecc.), La informeremo immediatamente per concordare la procedura successiva (ad esempio, modifica o annullamento dell'ordine).

Area di consegna

• Consegna nell'UE
  Consegniamo in tutti gli Stati membri dell'UE, ad eccezione di Cipro.
• Consegna fuori dall'UE
  Allo stesso prezzo consegniamo anche in Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Liechtenstein, Monaco, San Marino e Città del Vaticano. Per altri paesi, La preghiamo di contattarci in anticipo all'indirizzo info@kiids.shop per concordare condizioni di spedizione individuali.
  
  Si ricorda che tutti i costi aggiuntivi (ad es. dazi doganali, IVA e altre imposte legali) sono interamente a carico dell'acquirente.

Corrieri e modalità di consegna

• Corrieri
  Collaboriamo con corrieri rinomati, quali GLS, DHL, TNT e UPS, che garantiscono una consegna sicura e rapida.
• Scelta del corriere
  La informeremo sul corriere esatto tramite un'e-mail di conferma dopo la spedizione dell'ordine. Forniremo i Suoi dati di contatto al corriere affinché possa concordare i dettagli della consegna.

Costi di spedizione

• Consegna con corriere: 6,90 € IVA inclusa per ordini fino a 198,99 €; consegna gratuita da 199 €.
• Contrassegno (pagamento alla consegna): al momento non disponibile
• Il prezzo finale della spedizione è visibile alla cassa prima dell'invio dell'ordine.

Gestione dei pagamenti e spedizione

• Ordini durante festività e fine settimana
  Tutti gli ordini ricevuti durante le festività nazionali e i fine settimana verranno elaborati e consegnati al corriere il giorno lavorativo successivo.
• Pagamento tramite bonifico bancario
  In caso di bonifico bancario, spediremo la merce al più tardi il giorno lavorativo successivo all'accredito del pagamento sul nostro conto.
• Ritardi nella spedizione
  Tutti i tempi di consegna sono indicativi. Possono subire ritardi in caso di indisponibilità di scorte, picchi stagionali o per motivi tecnici (scioperi, maltempo, altri imprevisti).

Responsabilità e limitazioni

• Ritardo da parte del corriere
  KiiDS.SHOP non è responsabile per ritardi o danni al pacco derivanti da guasti del corriere o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
• Indirizzo errato
  Non siamo responsabili per la mancata consegna della spedizione a causa di un indirizzo di consegna errato.
• Imprevisti
  In caso di catastrofi naturali o altri eventi fuori dal nostro controllo che possono influenzare la consegna, La informeremo sulle possibili soluzioni.

Resi e reclami

In caso di problemi con la merce consegnata, si prega di consultare la nostra Politica di reso e rimborso, dove troverà le regole e i termini dettagliati relativi ai resi o ai reclami.

In conformità con la legislazione dell'UE, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna della spedizione. Per qualsiasi domanda relativa a resi e reclami, scrivere a info@kiids.shop.

Modifiche

KiiDS.SHOP si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento queste Politiche di consegna per riflettere cambiamenti nelle nostre procedure logistiche, normative legali o condizioni di spedizione. La versione aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web. Continuando con l'acquisto, si accetta la nuova versione.