Szállítási szabályzat

Az alábbiakban találja szállítási szabályzatunkat, amely figyelembe veszi az EU jogszabályait. Jelen szabályzat elválaszthatatlan részét képezi az Általános Szerződési Feltételeinknek.

A visszaküldéssel vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, olvassa el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat is, ahol részletes információkat talál a termékvisszaküldés lehetőségeiről és feltételeiről.

Áruk elérhetősége és a megrendelések feldolgozása

• Tájékoztatás a szállítási időről
  Oldalunkon minden terméknél feltüntetjük a szállítási határidőhöz szükséges becsült munkanapok számát. Ez az időtartam a szállítmányozótól, az aktuális elérhetőségtől és a szállítási helyszíntől függően változhat.
• Raktáron lévő áruk
  Amennyiben az áru raktáron van, és a megrendelést munkanapon 12:00 óráig fogadjuk, azt legkésőbb a következő munkanapon átadjuk a szállítmányozónak. A kézbesítés általában 3–6 munkanapig tart.
• Rendelésre készülő áruk
  Ha a terméknél a „rendelésre” jelzést látja, az áru fizikailag nincs raktáron. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a szállítási határidővel kapcsolatos további információkért. Az időpont Ön általi jóváhagyása után jön létre az adásvételi szerződés.
• Szállítási akadályok
  Amennyiben előfordulna, hogy a megrendelt árut mégsem tudjuk kiszállítani (készlethiány, előre nem látható akadályok stb.), azonnal tájékoztatjuk Önt, és egyeztetünk a további lépésekről (például a megrendelés módosításáról vagy törléséről).

Szállítási terület

• Szállítás az EU-n belül
  Ciprus kivételével az EU összes tagállamába szállítunk.
• Szállítás az EU-n kívülre
  Ugyanazon az áron szállítunk Svájcba, az Egyesült Királyságba, Norvégiába, Liechtensteinbe, Monacóba, San Marinóba és a Vatikánba is. Más országok esetén kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kiids.shop címen, és egyeztetjük az egyedi szállítási feltételeket.
  
  Felhívjuk figyelmét, hogy minden további költség (pl. vám, ÁFA és egyéb törvényi díjak) teljes mértékben a vevőt terheli.

Szállítmányozó cégek és szállítási módok

• Szállítmányozók
  Olyan neves szállítmányozókkal dolgozunk együtt, mint a GLS, DHL, TNT és a UPS, akik garantálják a biztonságos és gyors kézbesítést.
• Szállítmányozó kiválasztása
  A pontos szállítmányozóról a megrendelés feladását követő visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk. Kapcsolattartási adatait átadjuk a szállítmányozónak, hogy egyeztetni tudják a kézbesítés részleteit.

Szállítási díjak

• Futáros kézbesítés: 198,99 € értékig 6,90 € áfával; 199 € értéktől ingyenes.
• Utánvét (fizetés átvételkor): jelenleg nem elérhető
• A szállítás végleges díját a pénztárban látja a megrendelés elküldése előtt.

Fizetés feldolgozása és feladás

• Megrendelések ünnepnapokon és hétvégén
  A munkaszüneti napokon és hétvégén beérkezett megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel és adjuk át a szállítmányozónak.
• Banki átutalással történő fizetés
  Amennyiben a banki átutalást választja, az árut legkésőbb a fizetés számlánkon való jóváírását követő munkanapon adjuk fel.
• Késedelem a feladásnál
  Minden szállítási határidő tájékoztató jellegű. Ezek meghosszabbodhatnak az áru elérhetetlensége, szezonális csúcsidőszakok vagy technikai okok (sztrájkok, kedvezőtlen időjárás, egyéb előre nem látható akadályok) esetén.

Felelősség és korlátozások

• Szállítmányozó általi késedelem
  A KiiDS.SHOP nem vállal felelősséget a szállítmányozó hibájából vagy egyéb, tőlünk független körülmények miatt bekövetkező késedelmekért vagy a csomag sérüléséért.
• Helytelenül megadott cím
  Nem vállalunk felelősséget a küldemény kézbesítésének elmaradásáért a hibásan megadott szállítási cím miatt.
• Előre nem látható akadályok
  Természeti katasztrófák vagy egyéb, az ellenőrzésünkön kívül eső események esetén, amelyek befolyásolhatják a szállítást, tájékoztatjuk Önt a lehetséges megoldásokról.

Visszaküldés és reklamáció

Amennyiben a kiszállított termékkel bármilyen problémája merülne fel, kérjük, olvassa el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat, ahol részletes szabályokat és határidőket talál a visszaküldéssel vagy reklamációval kapcsolatban.

Az EU jogszabályaival összhangban Önnek joga van a szerződéstől a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül elállni. A visszaküldéssel és reklamációval kapcsolatos minden kérdést az info@kiids.shop címre küldjön.

Módosítások

A KiiDS.SHOP fenntartja a jogot, hogy bármikor frissítse vagy módosítsa jelen Szállítási szabályzatot, hogy az tükrözze logisztikai folyamataink, a jogszabályok vagy a szállítási feltételek változásait. Az aktuális verzió mindig megtalálható weboldalunkon. A vásárlás folytatásával Ön elfogadja a szabályzat új szövegét.