Condiciones de entrega

La mercancía que está en stock y se pide antes de las 12:00 en un día laborable se envía a más tardar el siguiente día laborable después del procesamiento del pedido y, por lo general, se entrega en un promedio de tres a seis días laborables. Si la mercancía pedida está en la tienda, el envío se retrasará un día laborable. La mercancía debe entregarse primero en el almacén central, desde donde se envía posteriormente.

    La mercancía se entrega a través de los transportistas GLS, DHL, TNT, UPS.

    Después de confirmar el envío del pedido, se le informará sobre qué transportista ha sido elegido para la entrega. Le proporcionaremos sus datos de contacto y el plazo de entrega se concretará con usted el mismo día de la entrega.

    Los precios de entrega son:

    • Paquete estándar desde 3,90 € con IVA
    • Paquete voluminoso desde 7,90 € con IVA
    • El reembolso (pago contra reembolso) no está disponible hasta nuevo aviso
    • El precio exacto del envío se calcula en el momento de pagar

    Los pedidos realizados durante los días festivos se entregan al transportista el siguiente día laborable.

    Si no podemos entregar la mercancía, nos pondremos en contacto con usted y acordaremos los siguientes pasos (recibirá información sobre la disponibilidad del producto, le ofreceremos un producto alternativo o cancelaremos el pedido).

    En caso de pago por transferencia bancaria, la mercancía se envía a más tardar el siguiente día laborable después de que el importe se acredite en la cuenta del vendedor.

    Si la mercancía no está en stock, se marca como "bajo pedido"; en este caso, puede contactar al vendedor por correo electrónico o teléfono para informarse sobre la disponibilidad del producto. El vendedor informará al comprador del plazo de entrega y, una vez que el comprador lo apruebe, se celebrará el contrato de compra.

    El vendedor no es responsable de:

    • La entrega retrasada de la mercancía causada por el transportista o el servicio postal
    • La entrega retrasada de la mercancía causada por una dirección de destinatario incorrecta proporcionada por el comprador al realizar el pedido
    • La posible falta de entrega de la mercancía debido a obstáculos imprevisibles que el vendedor no pudo controlar.
      Envío y entrega