Όροι Χρήσης

Γενική Διάταξη

Αύτοί οι όροι χρήσης ισχύουν για τις αγορές στο διαδικτυακό κατάστημα kiids.shop

Ο φορέας είναι: DataTip, s.r.o.

ICO: 36869112, DIC: 2023131594, IC DPH: SK2023131594, EORI: SK2023131594

Ο φορέας είναι πληρωτής ΦΠΑ.

Alzbetina 30, 040 01, Kosice, Σλοβακική Δημοκρατία.

Η εταιρείa έχει καταχωρηθεί στο Εμπορικό Μητρώο του Περιφερειακού Δικαστηρίου Kosice I, τμήμα SRO, καταχώρηση αριθ. 26071/V.

Οι όροι χρήσης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συναλλαγματοσυμβάσεως μεταξύ του πωλητή από τη μια πλευρά και του αγοραστή από την άλλη. Όλες οι συμβατικές σχέσεις διέπονται από το νόμιμο πλαίσιο της Σλοβακικής Δημοκρατίας.

Στην περίπτωση που συμβαλλόμενο μέρος είναι ο καταναλωτής, οι σχέσεις που δεν καλύπτονται από αυτούς τους όρους χρήσης διέπονται από τον νόμο 40/1964 Z. z., τον Αστικό Κώδικα, τον νόμο 250/2007 Z. z., σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, 102/2014 Z.z. σχετικά με την προστασία των καταναλωτών κατά την πώληση αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών βάσει σύμβασης απομακρυσμένης πώλησης ή σύμβασης που συνάπτεται εκτός των επαγγελματικών χώρων του πωλητή, τον νόμο 22/2004 Z.z., σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τον νόμο 391/2015 Z.z., τον νόμο περί εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών και τροποποίησης και συμπλήρωσης ορισμένων νόμων, όλα σε ισχύ μορφή. Στην περίπτωση που συμβαλλόμενο μέρος είναι επιχειρηματίας, οι σχέσεις που δεν καλύπτονται από αυτούς τους όρους χρήσης διέπονται από τον νόμο 513/1991 Z. z. σε ισχύ μορφή.

Ορισμοί όρων

Καταναλωτική σύμβαση είναι οποιαδήποτε σύμβαση ανεξάρτητα από τη νομική μορφή, που συνάπτει ο παραγωγός με τον καταναλωτή.

Πωλητής (παραγωγός) είναι το άτομο που κατά τη διάρκεια της σύναψης και της εκτέλεσης της καταναλωτικής σύμβασης ενεργεί στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή επαγγέλματος ή άτομο που ενεργεί εξ ονόματός του ή για λογαριασμό του.

Αγοραστής – καταναλωτή́ς είναι φυσικό προσώπο που κατά τη διάρκεια της σύναψης και της εκτέλεσης της καταναλωτικής σύμβασης δεν ενεργεί στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, της απασχόλησης ή του επαγγέλματός του.

Παραγγελία και σύναψη αγοραίας σύμβασης

Ο αγοραστής επιλέγει ένα προϊόν βάσει της τρέχουσα προσφοράς που δημοσιεύεται στον ιστότοπο kiids.shop, επιβεβαιώνει αυτήν την επιλογή κάνοντας κλικ στην ένδειξη «Προσθήκη στο καλάθι». Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, ο πελατής εμφανίζει τα περιεχόμενα του καλαθιού κάνοντας κλικ στην ένδειξη «Καλάθι», ελέγχει το περιεχόμενό του και κάνει κλικ στην ένδειξη «Συνεχήστε», όπου συμπληρώνει τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επιτυχημένη εκτέλεση της παραγγελίας (διεύθυνση, email, τρόπος πληρωμής κ.λπ.) και επιβεβαιώνει κάνοντας κλικ στην ένδειξη «Υποβολή παραγγελίας».

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτυακού καταστήματος kiids.shop είναι δεσμευτικές. Η υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται την επιβεβαίωση από τον αγοραστή ότι έχει διαβάσει και συμφωνήσει με αυτούς τους όρους χρήσης, κάτι που επιβεβαιώνει πριν από την υποβολή της παραγγελίας.

Πρόταση για τη σύναψη σύμβασης είναι η τοποθέτηση του προσφερόμενου προϊόντος στον ιστότοπο kiids.shop, η σύμβαση δημιουργείται με την υποβολή της παραγγελίας από τον αγοραστή και τη λήψη της παραγγελίας από τον πωλητή. Ο πωλητής επιβεβαιώνει χωρίς καθυστέρηση αυτό το γεγονός μέσω email προς τον αγοραστή, αλλά αυτή η επιβεβαίωση δεν επηρεάζει τη δημιουργία της αγοραίας σύμβασης. Η έτσι συνδεδεμένη σύμβαση δεν μπορεί να μεταβληθεί μονομερώς (η έτσι συνδεδεμένη σύμβαση μπορεί να μεταβληθεί με συμφωνία και των δύο μερών).

Οι πληροφορίες σχετικά με τα επιμέρους βήματα που οδηγούν στη σύναψη της σύμβασης προκύπτουν από αυτούς τους όρους χρήσης και ο αγοραστής έχει πάντα τη δυνατότητα πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας να την ελέγξει και ενδεχομένως να την διορθώσει.

Η σύμβαση συνάπτεται στα Σλοβακικά, εκτός αν υπάρχουν περιστάσεις που εμποδίζουν τον πωλητή ή τον αγοραστή, είναι δυνατή η σύναψη σύμβασης σε άλλη γλώσσα κατανοητή και στις δύο πλευρές.

Τιμές

Οι τιμές των επιμέρους προϊόντων αναφέρονται συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ) και όλων των άλλων φόρων. Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί για τη διάρκεια κατά την οποία ο πωλητής δεσμεύεται από την προσφορά του, συμπεριλαμβανομένης της τιμής.

Όλες οι τιμές προσφορών ισχύουν μέχρι εξαντληθούν τα αποθέματα, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά για συγκεκριμένο προϊόν.

Η τελική τιμή αναγράφεται στο φορμάρια παραγγελίας ακριβώς πριν από την υποβολή της παραγγελίας, αναγράφεται συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ήτοι όλων των άλλων φόρων και χρεώσεων (ναύλος, έξοδα αποστολής κ.λπ.) που πρέπει να πληρώσει ο καταναλωτής για να λάβει το αγαθό ή την υπηρεσία. Αυτή η τιμή δεν μπορεί να μεταβληθεί μονομερώς από τον πωλητή.

Όροι Πληρωμής

Για την εξόφληση των παραγγελιών σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής.

Μέσω της aeno ccem Stripe

Οι διαδικτυακές πληρωμές μας τις εξασφαλίζει η aena ccema Stripe.

Η Stripe είναι διεθνές, μοντερνό, γρήγορο, nepneový aen ccem c bcoko ypobnem eoacnoc. peaae ae epe ekponn ope bck na-oypn meo na aane b ek nepne pe enen opeeck nepec. Stripe e apnop na baeo aane cc apan a naena cypna cpea a aane.aana, bpban pe aenaa ccema ca nano aen aa nopma e kppana.

Stripe aane c kapa - aapmo

Ο πιο γρήγορος τρόπος πληρωμής στο διαδίκτυο. Στην διεπαφή της aeno pάνης Stripe θα εισάγετε τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον κωδικό CVC – τα τρία ψηφία που βρίσκονται στην υπογραφή στη πίσω πλευρά της κάρτας. Όλα είναι ασφαλισμένα με το πρότυπο 3D Secure, έτσι πιθανότατα θα σας ζητηθεί να εξουσιοδοτήσετε την πληρωμή μέσω της μεθόδου της τράπεζάς σας (συνήθως ένας κωδικός που λαμβάνετε με SMS ή επιβεβαίωση στην εφαρμογή της τράπεζάς σας). Η πληρωμή γίνεται άμεσα, θα προχωρήσουμε χωρίς καθυστέρηση στην εκτέλεση της παραγγελίας.

Στοιχεία για τον φορέα λειτουργίας της aeno pάνης:

STRIPE PAYMENTS EUROPE, LIMITED
Ιρλανδία, Δουβλίνο, C/O A&L GOODBODY, IFSC, NORTH WALL QUAY, D01 H1O4
Email: info@stripe.com
Ιστοσελίδα: https://stripe.com/en-sk/contact/sales

Όροι παράδοσης

Τα προϊόντα που υπάρχουν σε απόθεμα και έχουν παραγγελθεί μέχρι τις 12:00 κατά τις εργάσιμες ημέρες αποστέλλονται το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την επεξεργασία της παραγγελίας και συνήθως παραδίδονται μέσα σε τρεις έως έξι εργάσιμες ημέρες. Αν το προϊόν που έχετε παραγγείλει βρίσκεται στο κατάστημα, υπάρχει μια καθυστέρηση στην αποστολή κατά μία εργάσιμη ημέρα. Το προϊόν πρέπει πρώτα να παραδοθεί σε ένα κεντρικό αποθηκευτικό χώρο, από όπου αποστέλλεται στη συνέχεια.

Τα προϊόντα παραδίδονται μέσω των μεταφορών GLS, DHL, TNT, UPS.

Μετά την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας, θα ενημερωθείτε ποιος μεταφορέας έχει επιλεγεί για την παράδοση. Θα του παραδώσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το χρονικό διάστημα παράδοσης θα συμφωνηθεί μαζί σας την ημέρα της παράδοσης.

Οι τιμές αποστολής είναι:

• Υπολογίζονται κατά την πληρωμή του προϊόντος
• Η αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παραλαβή) δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν
• Η ακριβής τιμή αποστολής υπολογίζεται στο ταμείο

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των αργιών παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε το προϊόν, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα συμφωνήσουμε για περαιτέρω ενέργειες (θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, θα σας προσφέρουμε άλλο εναλλακτικό προϊόν, θα προβούμε σε ακύρωση της παραγγελίας).

Εάν χρησιμοποιείτε ως τρόπο πληρωμής τραπεζική μεταφορά, το προϊόν αποστέλλεται το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την πίστωση του ποσού στον λογαριασμό του πωλητή.

Εάν το προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα, σημειώνεται με τον όρο «κατόπιν παραγγελίας», σε αυτήν την περίπτωση είναι δυνατόν να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω email ή τηλεφώνου και να ενημερωθείτε για τη διαθεσιμότητα του συγκεκριμένου προϊόντος. Ο πωλητής θα ενημερώσει τον αγοραστή για την προθεσμία παράδοσης και, αφού ο αγοραστής την εγκρίνει, δημιουργείται συμβόλαιο αγοραπωλησίας.

Ο πωλητής δεν ευθύνεται για:

• Καθυστερημένη παράδοση του προϊόντος λόγω του μεταφορέα, των υπηρεσιών ταχυδρομείου
• Καθυστερημένη παράδοση του προϊόντος λόγω λανθασμένης διεύθυνσης παραλήπτη που δήλωσε ο αγοραστής κατά την παραγγελία του προϊόντος
• Μη παράδοση του προϊόντος, η οποία προκλήθηκε από απρόβλεπτες περιστάσεις που ο πωλητής δεν μπορούσε να επηρεάσει.

Εγγύηση, Εγγυητική Κάρτα

Η περίοδος εγγύησης είναι 24 μήνες και αρχίζει από τη στιγμή που ο αγοραστής παραλαμβάνει το προϊόν. Εάν στην πωλούμενη υπόθεση, στη συσκευασία της ή στις οδηγίες που επισυνάπτονται σε αυτήν εμφανίζεται μια περίοδος χρήσης, η περίοδος εγγύησης δεν θα λήξει πριν από τη λήξη αυτής της περιόδου.

Κάθε φορά που το ζητά ο αγοραστής, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να παρέχει εγγύηση γραπτώς (εγγυητική κάρτα). Εάν το επιτρέπουν οι ιδιότητες του πράγματος, αντί για εγγυητική κάρτα μπορεί να εκδοθεί αποδεικτικό αγοράς.

Η εγγυητική κάρτα περιέχει την ένδειξη του πωλητή (όνομα και επώνυμο, εταιρική ονομασία ή ονομασία του πωλητή, την έδρα ή τον τόπο ίδρυσης), το περιεχόμενο της εγγύησης, το εύρος και τους όρους της, τη διάρκεια της εγγυητικής περιόδου και τα δεδομένα που απαιτούνται για την ισχύ της εγγύησης. Ακόμη κι αν η εγγυητική κάρτα δεν περιέχει όλες τις λεπτομέρειες, αυτό δεν καθιστά την εγγύηση μη έγκυρη.

Με δήλωση στην εγγυητική κάρτα που εκδόθηκε στον αγοραστή ή σε διαφήμιση, ο πωλητής μπορεί να παρέχει εγγύηση πέραν του εύρους της νόμιμης εγγύησης, οι όροι και το εύρος αυτής της εγγύησης καθορίζονται από τον πωλητή στην εγγυητική κάρτα.

Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά, τις μηχανικές βλάβες κ.λπ.

Συμφωνία με τη σύμβαση αγοράς

Το πωλούμενο πράγμα πρέπει να έχει την απαιτούμενη, ή όπως ορίζεται από τις νομικές διατάξεις, ποιότητα, ποσότητα, μέτρο ή βάρος και πρέπει να είναι χωρίς ελαττώματα, ειδικότερα πρέπει να ανταποκρίνεται στις δεσμευτικές τεχνικές κανονισμούς. Εάν χρειάζεται να τηρούνται ιδιαίτεροι κανόνες κατά τη χρήση του πράγματος, ιδίως εάν η χρήση ρυθμίζεται από έναν οδηγό ή τροποποιείται από έναν τεχνικό κανονισμό, ο πωλητής είναι υποχρεωτικός να ενημερώσει τον αγοραστή για αυτούς, εκτός εάν πρόκειται για κανόνες γενικά γνωστούς. Εάν ο πωλητής δεν συμμορφωθεί με αυτήν την υποχρέωση, είναι υποχρεωτικός να αποζημιώσει τον αγοραστή για τη ζημία που προκλήθηκε από αυτό.

Παραλαβή του προϊόντος

Ο αγοραστής-καταναλωτής ελέγχει άμεσα την ποιότητα και την ποσότητα του προϊόντος μετά την παραλαβή και σε περίπτωση ασυμφωνίας επικοινωνεί αμέσως με τον πωλητή. Σε περίπτωση που η αποστολή είναι εμφανώς κατεστραμμένη κατά την παραλαβή από τον μεταφορέα, συνιστούμε στον αγοραστή, για την αποτελεσματικότερη προάσπιση των δικαιωμάτων του, να μην παραλάβει το προϊόν, να συντάξει πρωτόκολλο με τον μεταφορέα και να ενημερώσει τον πωλητή για το γεγονός αυτό προκειμένου να συμφωνηθεί η περαιτέρω διαδικασία.

Εάν ο αγοραστής δεν παραλάβει το παραγγελθέν προϊόν χωρίς να υπαναχωρήσει νόμιμα από τη σύμβαση ή χωρίς να έχει καταστραφεί η αποστολή (συνιστούμε επίσης τη σύνταξη πρωτοκόλλου με τον μεταφορέα για τη ζημιά για την αποτελεσματικότερη προάσπιση των δικαιωμάτων του καταναλωτή), ο πωλητής δικαιούται να ζητήσει την πληρωμή των εξόδων που προέκυψαν από την επεξεργασία της παραγγελίας και την αποστολή της.

Αξίωση και υποβολή της

Ο πωλητής ευθύνεται για ελαττώματα που έχει το πωληθέν αντικείμενο κατά την παραλαβή του από τον αγοραστή. Ο πωλητής υποχρεούται να καθορίσει τον τρόπο διευθέτησης της αξίωσης αμέσως, σε σύνθετες περιπτώσεις το αργότερο εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα υποβολής της αξίωσης, σε αιτιολογημένες περιπτώσεις, ιδίως εάν απαιτείται σύνθετη τεχνική αξιολόγηση της κατάστασης του προϊόντος ή της υπηρεσίας, το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημέρα υποβολής της αξίωσης. Μετά τον καθορισμό του τρόπου διευθέτησης της αξίωσης, η αξίωση διευθετείται αμέσως, σε αιτιολογημένες περιπτώσεις η αξίωση μπορεί να διευθετηθεί και αργότερα, η διευθέτηση της αξίωσης όμως δεν πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από 30 ημέρες από την ημέρα υποβολής της αξίωσης. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας διευθέτησης της αξίωσης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση ή έχει το δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος με νέο προϊόν. Ο χρόνος από την υποβολή του δικαιώματος από ευθύνη για ελαττώματα έως την ημέρα περάτωσης της διαδικασίας αξίωσης (παράδοση του επισκευασμένου προϊόντος, έγγραφη πρόσκληση για παραλαβή της παροχής ή την αιτιολογημένη απόρριψή της) δεν υπολογίζεται στην εγγύηση. Σε περίπτωση αντικατάστασης του αντικειμένου με νέο, αρχίζει νέα περίοδος εγγύησης από την παραλαβή του.

Οι αξιώσεις δεν ισχύουν για ελαττώματα που προκαλούνται από φυσιολογική φθορά ή λανθασμένη χρήση του εμπορεύματος. Φυσιολογική φθορά είναι μια φυσική διαδικασία που συμβαίνει κατά την τακτική χρήση του εμπορεύματος και μπορεί να περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, φθορά κινούμενων μερών, αλλαγές στο υλικό λόγω έκθεσης σε φυσικούς παράγοντες, και παρόμοια. Μεταχειρισμένο εμπόρευμα, που πωλήθηκε και χρησιμοποιήθηκε από τον αγοραστή, δεν μπορεί να αξιωθεί λόγω φυσιολογικής φθοράς. Η φυσιολογική φθορά περιλαμβάνει αλλαγές και ζημιές που προκαλούνται από την καθημερινή χρήση του εμπορεύματος, όπως: τριβή και φθορά υλικών (π.χ. ρωγμές σε ελαστικά, φθορά υφασμάτων, ξεθώριασμα χρώματος, κ.λπ.), αλλαγές που προκαλούνται από έκθεση σε φυσικούς παράγοντες (π.χ. UV ακτινοβολία, υγρασία, αλλαγές θερμοκρασίας, κ.λπ.), φθορά που προκαλείται από κανονική μηχανική κίνηση (π.χ. ρουλεμάν, τροχοί, συμπλέκτες, κ.λπ.). Οι αξιώσεις δεν ισχύουν για ελαττώματα που προκαλούνται από λανθασμένη χρήση, λανθασμένη συντήρηση ή παραμέληση της φροντίδας του εμπορεύματος, η οποία περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, λανθασμένη αποθήκευση, ακατάλληλο χειρισμό και χρήση του εμπορεύματος σε αντίθεση με τον προορισμό του και τις οδηγίες χρήσης.

Κατά την υποβολή αξίωσης από τον καταναλωτή εντός των πρώτων 12 μηνών από την αγορά, ο πωλητής μπορεί να διευθετήσει την αξίωση απορρίπτοντάς την μόνο βάσει εξειδικευμένης αξιολόγησης. Ανεξαρτήτως του αποτελέσματος της εξειδικευμένης αξιολόγησης, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να πληρώσει το κόστος της εξειδικευμένης αξιολόγησης ή οποιαδήποτε άλλα έξοδα που σχετίζονται με την εξειδικευμένη αξιολόγηση. Ο πωλητής υποχρεούται να παράσχει στον καταναλωτή αντίγραφο της εξειδικευμένης αξιολόγησης που αιτιολογεί την απόρριψη της αξίωσης το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα διευθέτησης της αξίωσης. Κατά την υποβολή αξίωσης από τον καταναλωτή μετά από 12 μήνες από την αγορά, όταν ο πωλητής την έχει απορρίψει, ο πωλητής υποχρεούται στο έγγραφο διευθέτησης της αξίωσης να αναφέρει σε ποιον μπορεί ο καταναλωτής να στείλει το προϊόν για εξειδικευμένη αξιολόγηση. Εάν το προϊόν σταλεί σε καθορισμένο πρόσωπο για εξειδικευμένη αξιολόγηση, το κόστος της εξειδικευμένης αξιολόγησης, καθώς και όλα τα σχετικά εύλογα έξοδα, βαρύνουν τον πωλητή ανεξαρτήτως του αποτελέσματος της εξειδικευμένης αξιολόγησης. Εάν ο καταναλωτής αποδείξει με εξειδικευμένη αξιολόγηση την ευθύνη του πωλητή για το ελάττωμα, μπορεί να υποβάλει ξανά την αξίωση. Κατά τη διάρκεια της εξειδικευμένης αξιολόγησης, η περίοδος εγγύησης δεν κυλά. Ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει στον καταναλωτή εντός 14 ημερών από την ημέρα της εκ νέου υποβολής της αξίωσης όλα τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν για την εξειδικευμένη αξιολόγηση, καθώς και όλα τα σχετικά εύλογα έξοδα. Η εκ νέου υποβληθείσα αξίωση δεν μπορεί να απορριφθεί.

Ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει στον καταναλωτή την επιβεβαίωση υποβολής της αξίωσης αμέσως, εάν η επιβεβαίωση δεν μπορεί να παραδοθεί αμέσως, πρέπει να παραδοθεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο όμως μαζί με το έγγραφο διευθέτησης της αξίωσης. Η επιβεβαίωση υποβολής της αξίωσης δεν χρειάζεται να παραδοθεί, εάν ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να αποδείξει την υποβολή της αξίωσης με άλλο τρόπο. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή. Σε καμία περίπτωση μην αποστέλλετε το προϊόν με αντικαταβολή. Σε περίπτωση υποβολής αξίωσης, παραπόνου ή υποδείξεως, ο καταναλωτής θα στείλει το προϊόν συσκευασμένο σε κατάλληλη για μεταφορά συσκευασία μαζί με το έντυπο, στο οποίο θα περιγράφεται το ελάττωμα, και αντίγραφο του αποδεικτικού αγοράς (ή της κάρτας εγγύησης, εάν εκδόθηκε) στη διεύθυνση του πωλητή.

Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να αναφέρει λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης τηρείται εάν η δήλωση βούλησης του καταναλωτή για υπαναχώρηση αποσταλεί (ταχυδρομείο, email, έντυπο κ.λπ.) στον πωλητή το αργότερο την τελευταία ημέρα της προθεσμίας.

Με την υπαναχώρηση του καταναλωτή από τη σύμβαση, η σύμβαση ακυρώνεται από την αρχή. Ο πωλητής υποχρεούται να παραλάβει πίσω το προϊόν ή να μην συνεχίσει την παροχή της υπηρεσίας, να επιστρέψει στον καταναλωτή το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης από τη σύμβαση (αλλά όχι πριν ο πωλητής παραλάβει το προϊόν ή αποδείξει την αποστολή του από τον καταναλωτή) την τιμή που καταβλήθηκε για το προϊόν ή την υπηρεσία ή την προκαταβολή που κατέβαλε ο καταναλωτής για το προϊόν ή την υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων που έκανε ο καταναλωτής σε σχέση με την παραγγελία του προϊόντος ή της υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένων των ταχυδρομικών τελών, των εξόδων μεταφοράς, παράδοσης κ.λπ. που πλήρωσε ο αγοραστής για την παράδοση του προϊόντος σε αυτόν). Ο πωλητής δεν υποχρεούται να καταβάλει στον καταναλωτή επιπλέον έξοδα εάν ο καταναλωτής επέλεξε ρητώς έναν άλλο τρόπο παράδοσης εκτός από τον φθηνότερο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο πωλητής. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον καταναλωτή μόνο εάν το προϊόν ανταποκρινόταν πλήρως στις απαιτήσεις ποιότητας και δεν ήταν ελαττωματικό. Ο καταναλωτής θα αποστείλει τη δήλωση βούλησης για υπαναχώρηση από τη σύμβαση (όχι αντικαταβολή, τέτοιες αποστολές δεν θα παραληφθούν) στη διεύθυνση της έδρας του πωλητή ή μέσω email ή μέσω της φόρμας υπαναχώρησης και ταυτόχρονα ο καταναλωτής υποχρεούται να αποστείλει το προϊόν πίσω στη διεύθυνση του καταστήματος το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης.

Στην περίπτωση που ο καταναλωτής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μέσω email ή της φόρμας υπαναχώρησης, ο πωλητής υποχρεούται να του παράσχει επιβεβαίωση αμέσως μετά την παραλαβή της εν λόγω υπαναχώρησης.

Εντός της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση χωρίς αιτιολόγηση (14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος), ο καταναλωτής δικαιούται να δοκιμάσει το προϊόν στο πλαίσιο της χρήσης που απαιτείται για τη διαπίστωση των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας του προϊόντος, διαφορετικά ο καταναλωτής ευθύνεται για τη μείωση της αξίας του προϊόντος. Ο πωλητής θα επιστρέψει στον καταναλωτή το ήδη καταβληθέν ποσό/τιμή εντός της νόμιμης 14ήμερης προθεσμίας με τον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον οποίο ο καταναλωτής πλήρωσε για να αποκτήσει το προϊόν ή την υπηρεσία, ή με άλλο τρόπο πληρωμής κατόπιν συμφωνίας με τον καταναλωτή.

Δεδομένου ότι σε περίπτωση υπαναχώρησης η σύμβαση ακυρώνεται από την αρχή, τα συμβαλλόμενα μέρη θα επιστρέψουν ή θα ανταλλάξουν όλες τις αμοιβαίες παροχές. Κατά την επιστροφή προϊόντος με μειωμένη αξία λόγω χρήσης του με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που απαιτείται για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητάς του, ο πωλητής δικαιούται να ζητήσει αποζημίωση από τον καταναλωτή για την προκληθείσα ζημία.

Εάν ο πωλητής και ο καταναλωτής δεν συμφωνήσουν διαφορετικά, ο καταναλωτής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση που αφορά:

Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 391/2015 Z. z. σχετικά με την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και την τροποποίηση και συμπλήρωση ορισμένων νόμων, ο καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί στον πωλητή με αίτημα αποκατάστασης, εάν δεν είναι ικανοποιημένος με τον τρόπο που ο πωλητής χειρίστηκε την καταγγελία του ή εάν πιστεύει ότι ο πωλητής παραβίασε τα δικαιώματά του. Εάν ο πωλητής απάντησε αρνητικά σε αυτό το αίτημα ή δεν απάντησε εντός 30 ημερών από την αποστολή του, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση για έναρξη εναλλακτικής επίλυσης διαφορών σε υποκείμενο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Η δυνατότητα προσφυγής στο δικαστήριο δεν επηρεάζεται από την υποβολή της αίτησης.

Τα υποκείμενα που είναι εξουσιοδοτημένα να επιλύουν εναλλακτικές διαφορές μεταξύ πωλητή και καταναλωτή είναι η Σλοβακική Εμπορική Επιθεώρηση ή άλλο υποκείμενο που περιλαμβάνεται στον κατάλογο των υποκειμένων εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που τηρείται από το Υπουργείο Οικονομίας της Σλοβακικής Δημοκρατίας.

Η εναλλακτική επίλυση διαφορών από φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών είναι δωρεάν, το υποκείμενο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών μπορεί να δημοσιεύσει στην ιστοσελίδα του την υποχρέωση πληρωμής για την αίτηση έναρξης, αλλά το τέλος δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 5 ευρώ.

Κατάλογος υποκειμένων εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που τηρείται από το Υπουργείο Οικονομίας της Σλοβακικής Δημοκρατίας

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Ο αγοραστής υποχρεούται να παρέχει προσωπικά δεδομένα που αντιστοιχούν στην πραγματικότητα, είναι πλήρη, αληθή και ακριβή, και σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής των προσωπικών δεδομένων, να γνωστοποιεί την αλλαγή (άμεσα, εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της παραγγελίας) μέσω email ή γραπτώς, ή να πραγματοποιεί την αλλαγή μέσω του λογαριασμού χρήστη του.

Οι πληροφορίες για τους πελάτες επεξεργάζονται σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 122/2013 Z. z. για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, στην ισχύουσα μορφή του. Ο αγοραστής, με τη σύναψη της σύμβασης και την ταυτόχρονη ενεργή επιβεβαίωση του «Συμφωνώ με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων» πριν από την αποστολή της παραγγελίας, συμφωνεί με την επεξεργασία και συλλογή προσωπικών δεδομένων στη βάση δεδομένων του χειριστή· αυτή η συναίνεση ισχύει μέχρι να εκφραστεί γραπτή αντίρρηση του αγοραστή με αυτήν την επεξεργασία, η οποία παραδίδεται στη διεύθυνση της έδρας του πωλητή ή στο email info@kiids.shop. Ο χειριστής δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα των αγοραστών σε κανένα άλλο πρόσωπο, με εξαίρεση τους εξωτερικούς μεταφορείς, στους οποίους πωλούνται προσωπικά δεδομένα για σκοπούς εκπλήρωσης της παραγγελίας, δηλαδή παράδοσης των εμπορευμάτων στον αγοραστή.

Η συναφθείσα σύμβαση δεν αρχειοθετείται από τον πωλητή και δεν είναι διαθέσιμη στον αγοραστή κατόπιν αιτήματος.

Αποποίηση ευθυνών

Απορρίπτουμε κάθε ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες απώλειες ή ζημιές οποιασδήποτε φύσης, που μπορεί να προκύψουν ή να συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση ή την προσωρινή μη διαθεσιμότητα αυτής της ιστοσελίδας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τυχόν άμεσες ή έμμεσες απώλειες ή ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση πληροφοριών που αποκτήθηκαν μέσω αυτής της ιστοσελίδας.

Όλες οι πληροφορίες παρέχονται καλή τη πίστει, ωστόσο, δεν παρέχουμε καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση ή διαβεβαίωση σχετικά με την ακρίβεια, την καταλληλότητα, την εγκυρότητα, την αξιοπιστία, τη διαθεσιμότητα ή την πληρότητα οποιασδήποτε πληροφορίας.

Οι ιστοσελίδες μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες ή περιεχόμενο που ανήκει σε τρίτους. Δεν εγγυόμαστε ούτε αναλαμβάνουμε ευθύνη για την ακρίβεια ή την αξιοπιστία οποιασδήποτε πληροφορίας που προσφέρεται από ιστοσελίδες τρίτων.

Η σελίδα μπορεί να περιέχει αναφορές, κριτικές χρηστών των προϊόντων ή υπηρεσιών μας. Αυτές οι αναφορές αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές εμπειρίες και απόψεις αυτών των χρηστών. Οι εμπειρίες δεν είναι απαραίτητα αντιπροσωπευτικές για όλους τους χρήστες των προϊόντων ή υπηρεσιών μας. Δεν θα πρέπει να υποθέτετε ότι όλοι οι χρήστες θα έχουν τις ίδιες εμπειρίες και τα μεμονωμένα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν.

Παρά τον προσεκτικό έλεγχο του περιεχομένου, δεν μπορεί να εγγυηθεί η πληρότητα, η ορθότητα και η επικαιρότητα των παρουσιαζόμενων πληροφοριών. Απαγορεύεται στους επισκέπτες αυτής της ιστοσελίδας να δημοσιεύουν ή να αναπαράγουν οποιαδήποτε πληροφορία αποθηκεύεται σε αυτήν την ιστοσελίδα χωρίς την άδειά μας.

Οι πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας ΔΕΝ αποτελούν επαγγελματική ή ιατρική συμβουλή για ένα συγκεκριμένο άτομο ή κατάσταση. Προορίζονται μόνο ως γενικές πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε επαγγελματικές ή ιατρικές ερωτήσεις και ανησυχίες σχετικά με το παιδί σας ή τον εαυτό σας, συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία ή τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης.

Αυτή η δήλωση αποποίησης ευθυνών πρέπει να θεωρείται μέρος της διαδικτυακής δημοσίευσης από την οποία παραπέμφθηκες σε αυτήν τη σελίδα. Εάν μέρη ή μεμονωμένες διατυπώσεις αυτού του κειμένου δεν αντιστοιχούν, δεν αντιστοιχούν πλέον ή δεν αντιστοιχούν πλήρως στην τρέχουσα νομική κατάσταση, τα υπόλοιπα μέρη του εγγράφου παραμένουν αμετάβλητα ως προς το περιεχόμενο και την ισχύ τους.

Εποπτική αρχή

Η εποπτεία της τήρησης των υποχρεώσεων του χειριστή ασκείται από:

Σλοβακική Εμπορική Επιθεώρηση, Επιθεώρηση SOI για την περιοχή Kosice, Vrátna c. 3, 043 79 Kosice 1, τμήμα τεχνικού ελέγχου προϊόντων και προστασίας καταναλωτών και νομικό τμήμα

Σύνδεσμος για την υποβολή υπομνημάτων και καταγγελιών

Τελικές διατάξεις

Αυτοί οι εμπορικοί όροι ισχύουν στην έκδοση που αναγράφεται στις ιστοσελίδες www.kiids.shop, την ημέρα αποστολής της παραγγελίας από τον αγοραστή, ο οποίος τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα, κάτι που επιβεβαιώνει επίσης πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

Ο χειριστής διατηρεί το δικαίωμα για τυχόν αλλαγή ή συμπλήρωση των εμπορικών όρων.

Αυτοί οι εμπορικοί όροι τίθενται σε ισχύ την 1η Σεπτεμβρίου 2022.