Leveringspolitik

Nedenfor finder du vores leveringspolitik, som tager højde for EU-lovgivningen. Disse regler er en integreret del af vores Servicevilkår.

I tilfælde af spørgsmål vedrørende returnering eller refundering bedes du også læse vores Retur- og refunderingspolitik, hvor du finder detaljerede oplysninger om muligheder og betingelser for returnering af varer.

Varetilgængelighed og ordrebehandling

• Information om leveringstid
  For hvert produkt på vores hjemmeside angiver vi det forventede antal arbejdsdage, der kræves til levering. Denne tid kan variere afhængigt af fragtfirmaet, den aktuelle tilgængelighed og leveringsstedet.
• Varer på lager
  Hvis varen er på lager, og vi modtager ordren på en arbejdsdag inden kl. 12:00, overdrager vi den til fragtfirmaet senest den følgende arbejdsdag. Levering tager normalt 3 til 6 arbejdsdage.
• Varer på bestilling
  Hvis du ser markeringen "på bestilling" ved et produkt, er varen ikke fysisk på lager. Kontakt os venligst via e-mail for nærmere information om leveringstiden. Efter din godkendelse af terminen indgås købsaftalen.
• Manglende leveringsevne
  Skulle det ske, at vi alligevel ikke kan levere den bestilte vare (udsolgt, uforudsete forhindringer osv.), vil vi straks informere dig og aftale det videre forløb (f.eks. ændring eller annullering af ordren).

Leveringsområde

• Levering inden for EU
  Vi leverer til alle EU-medlemsstater undtagen Cypern.
• Levering uden for EU
  Til samme pris leverer vi også til Schweiz, Storbritannien, Norge, Liechtenstein, Monaco, San Marino og Vatikanstaten. Til andre lande bedes du kontakte os på forhånd på info@kiids.shop, så aftaler vi individuelle transportbetingelser.
  
  Bemærk venligst, at alle ekstra omkostninger (f.eks. told, moms og andre lovpligtige gebyrer) fuldt ud afholdes af køberen.

Fragtfirmaer og leveringsmetoder

• Fragtfirmaer
  Vi samarbejder med anerkendte fragtfirmaer som GLS, DHL, TNT og UPS, der sikrer sikker og hurtig levering.
• Valg af fragtfirma
  Vi informerer dig om det præcise fragtfirma i bekræftelsesmailen efter afsendelse af ordren. Vi videregiver dine kontaktoplysninger til fragtfirmaet, så I kan aftale detaljerne for leveringen.

Leveringspriser

• Levering med kurer: 6,90 € inkl. moms for ordrer op til 198,99 €; gratis levering fra 199 €.
• Efterkrav (betaling ved modtagelse): i øjeblikket ikke tilgængelig
• Den endelige fragtpris ser du i kassen, før du sender ordren.

Betalingsbehandling og afsendelse

• Ordrer i helligdage og weekender
  Alle ordrer modtaget i helligdage og weekender behandles og overgives til fragtfirmaet den følgende arbejdsdag.
• Betaling via bankoverførsel
  Hvis du vælger bankoverførsel, afsender vi varen senest den næste arbejdsdag efter, at din betaling er krediteret vores konto.
• Forsinkelse af afsendelse
  Alle leveringsterminer er vejledende. De kan blive forlænget, hvis varen ikke er tilgængelig, i højsæsoner eller af tekniske årsager (strejker, dårligt vejr, andre uforudsete forhindringer).

Ansvar og begrænsninger

• Forsinkelse fra fragtfirmaets side
  KiiDS.SHOP er ikke ansvarlig for forsinkelse eller beskadigelse af pakken som følge af fragtfirmaets fejl eller andre omstændigheder, som vi ikke kan påvirke.
• Forkert angivet adresse
  Vi er ikke ansvarlige for manglende levering af forsendelsen på grund af en forkert angivet leveringsadresse.
• Uforudsigelige forhindringer
  I tilfælde af naturkatastrofer eller andre begivenheder uden for vores kontrol, som kan påvirke leveringen, vil vi informere dig om mulige løsninger.

Returnering og reklamationer

Hvis du har problemer med den leverede vare, bedes du læse vores Retur- og refunderingspolitik, hvor du finder detaljerede regler og frister vedrørende returnering eller reklamation.

I overensstemmelse med EU-lovgivningen har du ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage fra leveringsdatoen. Alle spørgsmål vedrørende returnering og reklamationer bedes rettet til info@kiids.shop.

Ændringer

KiiDS.SHOP forbeholder sig retten til når som helst at opdatere eller ændre denne leveringspolitik for at afspejle ændringer i vores logistiske procedurer, lovgivning eller transportbetingelser. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Ved at fortsætte med dit køb accepterer du den nye ordlyd.