Prekybos sąlygos

Bendrosios nuostatos

Šios prekybos sąlygos taikomos perkant internetinėje parduotuvėje kiids.shop 

Operatorius yra: DataTip, s.r.o.

Įmonės kodas: 36869112, PVM kodas: 2023131594, PVM mokėtojo kodas: SK2023131594, EORI: SK2023131594

Operatorius yra PVM mokėtojas. 

Alžbetina 30, 040 01, Košice, Slovakijos Respublika.

Bendrovė įregistruota Košicės I rajono teismo Komerciniame registre, skyrius SRO, įrašas Nr. 26071/V.

Prekybos sąlygos yra pardavėjo ir pirkėjo sudarytos pirkimo sutarties dalis. Visi sutartiniai santykiai sudaromi pagal Slovakijos Respublikos teisės aktus.

Jei sutarties šalimi yra vartotojas, santykiai, kurių šios prekybos sąlygos nereguliuoja, reglamentuojami įstatymu Nr. 40/1964 Z. z., Civiliniu kodeksu, įstatymu Nr. 250/2007 Z. z., dėl vartotojų apsaugos, 102/2014 Z.z. dėl vartotojų apsaugos parduodant prekes ar teikiant paslaugas pagal nuotolinę sutartį arba sutartį, sudarytą ne pardavėjo verslo patalpose, įstatymu Nr. 22/2004 Z.z., dėl elektroninės komercijos, įstatymu Nr. 391/2015 Z.z., dėl vartotojų ginčų alternatyvaus sprendimo ir dėl tam tikrų įstatymų pakeitimo ir papildymo, visi galiojančios redakcijos. Jei sutarties šalimi yra verslininkas, santykiai, kurių šios prekybos sąlygos nereguliuoja, reglamentuojami įstatymu Nr. 513/1991 Z. z., galiojančios redakcijos. 

Terminų apibrėžimas

Vartojimo sutartis – tai bet kokia sutartis, nepriklausomai nuo jos teisinės formos, kurią tiekėjas sudaro su vartotoju.

Pardavėjas (tiekėjas) – tai asmuo, kuris, sudarydamas ir vykdydamas vartojimo sutartį, veikia savo verslo veiklos ar profesijos srityje, arba asmuo, veikiantis jo vardu ar jo sąskaita.

Pirkėjas – vartotojas – tai fizinis asmuo, kuris, sudarydamas ir vykdydamas vartojimo sutartį, neveikia savo verslo veiklos, užimtumo ar profesijos srityje.

Užsakymas ir pirkimo sutarties sudarymas

Pirkėjas pasirenka produktą pagal dabartinį pasiūlymą, paskelbtą interneto svetainėje kiids.shop, ir patvirtina šį pasirinkimą spustelėdamas mygtuką „Įdėti į krepšelį“. Baigęs apsipirkti, klientas peržiūri krepšelio turinį spustelėdamas „Prekių krepšelis“, patikrina jo turinį ir spustelėdamas mygtuką „Tęsti“, kur užpildo informaciją, reikalingą sėkmingai užsakymo įvykdyti (adresas, el. paštas, mokėjimo būdas ir pan.), ir tai patvirtina spustelėdamas mygtuką „Užsakyti“.

Internetinės parduotuvės kiids.shop pateikti užsakymai yra privalomi. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis prekybos sąlygomis ir su jomis sutinka, ką taip pat patvirtina prieš pateikdamas užsakymą.

Sutarties sudarymo pasiūlymas yra siūlomų prekių pateikimas interneto svetainėje kiids.shop, sutartis sudaroma pirkėjui pateikus užsakymą ir pardavėjui jį priėmus. Pardavėjas nedelsdamas patvirtina šį priėmimą pirkėjo nurodytu el. pašto adresu, tačiau tai neturi įtakos pirkimo sutarties sudarymui. Taip sudarytos sutarties negalima keisti vienašališkai (taip sudarytą sutartį galima keisti abiejų šalių susitarimu).

Informacija apie atskirus veiksmus, vedančius prie sutarties sudarymo, pateikiama šiose prekybos sąlygose, o pirkėjas visada turi galimybę prieš pateikdamas užsakymą jį patikrinti arba pataisyti.

Sutartis sudaroma slovakų kalba, jei tam netrukdo pardavėjo ar pirkėjo aplinkybės, sutartis gali būti sudaryta kita, abiem šalims suprantama kalba. 

Kainos

Atskirų produktų kainos nurodomos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM) ir visais kitais mokesčiais. Vartotojas turi galimybę susipažinti su laikotarpiu, per kurį pardavėjas yra saistomas savo pasiūlymo, įskaitant kainą.

Visos akcijinės kainos galioja iki prekių išpardavimo, nebent prie konkretaus produkto nurodyta kitaip.

Galutinė kaina nurodoma užsakymo formoje prieš pateikiant užsakymą, ji nurodoma su PVM arba visais kitais mokesčiais ir rinkliavomis (pakavimas, pristatymas ir kt.), kuriuos vartotojas turi sumokėti, kad gautų prekę ar paslaugą. Šios kainos pardavėjas negali keisti vienašališkai. 

Mokėjimo sąlygos

Jūsų užsakymams apmokėti galite naudoti toliau nurodytus mokėjimo būdus.

  • Per „Stripe“ mokėjimų sistemą:
    • Mokėjimo kortele – Nemokamai
  • Standartiniu banko pavedimu – Nemokamai

Per „Stripe“ mokėjimų sistemą

Internetinius mokėjimus mums užtikrina „Stripe“ mokėjimų sistema.

„Stripe“ yra tarptautinė, moderni, greita, internetinė mokėjimų sistema su aukštu saugumo lygiu. Ji siūlo mokėjimus per elektroninę piniginę ir visus populiariausius mokėjimo būdus Čekijos internete per vieną vartotojo sąsają. „Stripe“ yra jūsų mokėjimo partneris, garantuojantis patikimą ir saugią mokėjimo aplinką. Mokėjimai per mokėjimų sistemą yra visiškai saugūs, o visa informacija yra šifruojama.

„Stripe“ – Mokėjimas kortele – Nemokamai

Greičiausias būdas mokėti internetu. „Stripe“ mokėjimų sistemos sąsajoje įveskite kortelės numerį, galiojimo datą ir CVC kodą – tris skaitmenis, kuriuos rasite kortelės galinėje pusėje esančioje parašo juostelėje. Viskas yra apsaugota 3D Secure standartu, todėl greičiausiai būsite paprašytas patvirtinti mokėjimą per jūsų banko metodą (paprastai kodas, kurį gausite SMS žinute, arba patvirtinimas jūsų banko programėlėje). Mokėjimas patvirtinamas nedelsiant, mes nedelsdami tęsime užsakymo vykdymą.

Mokėjimų sistemos operatoriaus duomenys: 

STRIPE PAYMENTS EUROPE, LIMITED
Airija, Dublinas, C/O A&L GOODBODY, IFSC, NORTH WALL QUAY, D01 H1O4
El. paštas: info@stripe.com
Svetainė: https://stripe.com/en-sk/contact/sales

Standartiniu banko pavedimu – Nemokamai

Jūsų užsakymas bus išsiųstas tik po to, kai pinigai bus įskaityti į mūsų sąskaitą. Kaip kintamąjį simbolį prašome nurodyti savo užsakymo numerį. Šis numeris ir reikalingi pavedimo duomenys bus išsiųsti jūsų el. paštu iškart po užsakymo pateikimo. Atkreipkite dėmesį, kad pavedimas gali užtrukti iki 2 darbo dienų.

EUR IBAN: SK95 8330 0000 0021 0229 3448

CZK IBAN: SK22 8330 0000 0022 0059 3495

BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

Pristatymo sąlygos

Prekės, kurios yra sandėlyje ir užsakytos ne vėliau kaip iki 12:00 darbo dieną, išsiunčiamos ne vėliau kaip kitą darbo dieną po užsakymo apdorojimo ir paprastai pristatomos vidutiniškai per tris iki šešias darbo dienas. Jei jūsų užsakyta prekė yra parduotuvėje, pristatymo terminas bus pratęstas viena darbo diena. Prekė pirmiausia turi būti pristatyta į centrinį sandėlį, iš kur ji vėliau išsiunčiama.

    Prekes pristato kurjeriai GLS, DHL, TNT, UPS.

    Patvirtinus užsakymo išsiuntimą, būsite informuoti, kuris vežėjas buvo pasirinktas pristatymui. Mes perduosime jam jūsų kontaktinius duomenis, o pristatymo datą jis su jumis suderins pristatymo dieną.

    Pristatymo kainos yra:

    • Apskaičiuojamos mokant už prekę
    • Grynaisiais pristatymo metu (mokėjimas gavus) iki atšaukimo nėra prieinamas
    • Tiksli pristatymo kaina bus apskaičiuota kasoje

    Švenčių dienomis priimti užsakymai bus perduoti transportavimui artimiausią darbo dieną.

    Jei negalėsime pristatyti prekių, susisieksime su jumis ir susitarsime dėl tolesnių veiksmų (gausite informaciją apie prekių prieinamumą, pasiūlysime kitų alternatyvių prekių, atšauksime užsakymą).

    Jei pasirinktas mokėjimo būdas yra banko pavedimas, prekės išsiunčiamos ne vėliau kaip kitą darbo dieną po sumos įskaitymo į pardavėjo sąskaitą.

    Jei prekės nėra sandėlyje, ji pažymėta „pagal užsakymą“. Tokiu atveju galite susisiekti su pardavėju el. paštu arba telefonu ir pasiteirauti apie prekės prieinamumą. Pardavėjas informuos pirkėją apie pristatymo terminą, o jam pirkėjui pritarus, bus sudaryta pirkimo sutartis.

    Pardavėjas neatsako už:

    • Prekių pristatymo vėlavimą, kurį sukėlė vežėjas, paštas
    • Prekių pristatymo vėlavimą, kurį sukėlė neteisingai nurodytas gavėjo adresas, kurį pateikė pirkėjas užsakymo metu
    • Galimą prekių nepristatymą dėl nenumatytų kliūčių, kurių pardavėjas negalėjo kontroliuoti.

        Garantija, garantinis talonas

        Garantinis terminas yra 24 mėnesiai ir prasideda nuo prekės perdavimo pirkėjui. Jei parduodamos prekės, jos pakuotės ar instrukcijos yra pažymėtos naudojimo terminu, garantinis terminas nesibaigia iki šio termino pabaigos.

        Pirkėjo prašymu pardavėjas privalo suteikti garantiją raštu (garantinis talonas). Jei prekės pobūdis leidžia, vietoj garantinio talono pakanka pateikti pirkimo dokumentą.

        Garantiniame talone nurodomas pardavėjo identifikavimas (vardas ir pavardė, pardavėjo komercinis pavadinimas ar pavadinimas, jo buveinė ar verslo vieta), garantijos turinys, jos apimtis ir sąlygos, garantinio laikotarpio trukmė ir duomenys, reikalingi garantijai taikyti. Jei garantiniame talone nėra visų būtinų elementų, tai nesukelia garantijos negaliojimo.

        Pardavėjas gali suteikti garantiją, viršijančią įstatyminę garantiją, pareiškimu garantiniame talone, pateiktame pirkėjui, arba reklamoje. Šios garantijos sąlygas ir apimtį nustato pardavėjas garantiniame talone.

        Garantija netaikoma įprastam nusidėvėjimui, mechaniniams pažeidimams ir pan.

        Atitiktis pirkimo sutarčiai

        Parduodama prekė turi atitikti reikalaujamą, o jei reikia, teisės aktais nustatytą kokybę, kiekį, matą ar svorį ir neturi trūkumų, ypač turi atitikti privalomus techninius standartus. Jei naudojant prekę reikia laikytis specialių taisyklių, ypač jei naudojimas vyksta pagal instrukciją arba yra reglamentuojamas techniniu standartu, pardavėjas privalo supažindinti pirkėją su jomis, nebent tai yra bendrai žinomos taisyklės. Jei pardavėjas neįvykdo šios pareigos, jis privalo atlyginti pirkėjui padarytą žalą.

        Prekės priėmimas

        Vartotojas pirkėjas, nedelsdamas po prekės gavimo, vizualiai patikrina produkto kokybę ir kiekį ir, jei pastebi neatitikimų, nedelsdamas susisiekia su pardavėju. Jei siunta akivaizdžiai pažeista jau priimant ją iš vežėjo, pirkėjui rekomenduojame, siekiant efektyviau ginti savo teises, prekės nepriimti, surašyti protokolą su vežėju ir apie tai informuoti pardavėją, kad būtų susitarta dėl tolesnių veiksmų.

        Jei pirkėjas nepriima užsakytos prekės be tinkamo sutarties atsisakymo arba be siuntos pažeidimo (taip pat rekomenduojame surašyti protokolą su vežėju dėl pažeidimo, siekiant efektyviau ginti vartotojo teises), pardavėjas turi teisę reikalauti apmokėti išlaidas, patirtas tvarkant užsakymą ir jį išsiunčiant.

        Pretenzijos ir jų pateikimas

        Pardavėjas atsako už parduotos prekės trūkumus, kurie egzistavo ją pirkėjui gavus. Pardavėjas privalo nustatyti pretenzijos nagrinėjimo būdą nedelsdamas, sudėtingais atvejais – ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo pretenzijos pateikimo dienos, pagrįstais atvejais, ypač jei reikalingas sudėtingas gaminio ar paslaugos būklės techninis įvertinimas – ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pretenzijos pateikimo dienos. Nustačius pretenzijos nagrinėjimo būdą, pretenzija nagrinėjama nedelsiant, pagrįstais atvejais pretenzija gali būti nagrinėjama ir vėliau, tačiau pretenzijos nagrinėjimas neturi trukti ilgiau kaip 30 dienų nuo pretenzijos pateikimo dienos. Pasibaigus pretenzijos nagrinėjimo terminui, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties arba teisę į naujo produkto pakeitimą. Laikotarpis nuo atsakomybės už trūkumus teisės pareiškimo iki pretenzijos nagrinėjimo pabaigos (sutaisytos prekės perdavimo, raštiško reikalavimo priimti paslaugą ar jo pagrįsto atmetimo) neįskaitomas į garantinį laikotarpį. Keičiant prekę nauja, naujas garantinis laikotarpis prasideda nuo jos gavimo.

        Pretenzijos netaikomos trūkumams, atsiradusiems dėl įprasto nusidėvėjimo arba netinkamo prekės naudojimo. Įprastas nusidėvėjimas yra natūralus procesas, atsirandantis reguliariai naudojant prekę, ir gali apimti, bet neapsiriboti, judamųjų dalių nusidėvėjimu, medžiagų pokyčiais dėl poveikio aplinkos veiksniams ir pan. Naudotos prekės, kuri buvo parduota ir naudojama pirkėjo, negalima reklamuoti dėl įprasto nusidėvėjimo. Įprastas nusidėvėjimas apima kasdienio prekių naudojimo sukeltus pokyčius ir pažeidimus, tokius kaip: medžiagų dėvėjimasis ir nusidėvėjimas (pvz., padangų įtrūkimai, tekstilės nusidėvėjimas, spalvos išblukimas ir kt.), poveikio aplinkos veiksniams sukelti pokyčiai (pvz., UV spinduliuotė, drėgmė, temperatūros pokyčiai ir kt.), įprasto mechaninio judėjimo sukeltas nusidėvėjimas (pvz., guoliai, ratai, sankabos ir kt.). Pretenzijos netaikomos trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, netinkamos priežiūros ar aplaidumo prižiūrint prekę, įskaitant, bet neapsiribojant, netinkamą laikymą, nepagrįstą elgesį ir prekių naudojimą ne pagal paskirtį ir naudojimo instrukcijas.

        Kai vartotojas pateikia pretenziją per pirmus 12 mėnesių nuo pirkimo, pardavėjas gali atmesti pretenziją tik remdamasis ekspertiniu vertinimu. Nepriklausomai nuo ekspertinio vertinimo rezultato, iš vartotojo negali būti reikalaujama apmokėti ekspertinio vertinimo išlaidas ar kitas su ekspertiniu vertinimu susijusias išlaidas. Pardavėjas privalo pateikti vartotojui ekspertinio vertinimo, pagrindžiančio pretenzijos atmetimą, kopiją ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pretenzijos nagrinėjimo dienos. Kai vartavartotojas pateikia pretenziją po 12 mėnesių nuo pirkimo, o pardavėjas ją atmeta, pardavėjas privalo pretenzijos nagrinėjimo dokumente nurodyti, kam vartotojas gali siųsti prekę ekspertiniam vertinimui. Jei prekė siunčiama nurodytam asmeniui ekspertiniam vertinimui, ekspertinio vertinimo išlaidas, taip pat visas kitas su tuo susijusias pagrįstai patirtas išlaidas apmoka pardavėjas, nepriklausomai nuo ekspertinio vertinimo rezultato. Jei vartotojas ekspertiniu vertinimu įrodo pardavėjo atsakomybę už trūkumą, jis gali pateikti pretenziją iš naujo. Ekspertinio vertinimo metu garantinis laikotarpis nepratęsiamas. Pardavėjas privalo per 14 dienų nuo pretenzijos pateikimo iš naujo atlyginti vartotojui visas ekspertiniam vertinimui patirtas išlaidas, taip pat visas su tuo susijusias pagrįstai patirtas išlaidas. Pakartotinai pateikta pretenzija negali būti atmesta.

        Pardavėjas privalo nedelsdamas pateikti vartotojui pretenzijos pateikimo patvirtinimą, jei patvirtinimo negalima pateikti nedelsiant, jis turi būti pateiktas nedelsiant, bet ne vėliau kaip kartu su pretenzijos nagrinėjimo dokumentu. Pretenzijos pateikimo patvirtinimas neprivalomas, jei vartotojas gali įrodyti pretenzijos pateikimą kitu būdu. Transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jokiomis aplinkybėmis nesiųskite prekių atgal su pristatymu. Pateikiant pretenziją, skundą ar pasiūlymą, vartotojas siunčia prekę supakuotą į tinkamą transportavimui pakuotę kartu su formuliaru, kuriame bus trūkumo aprašymas, ir pirkimo dokumento kopija (arba garantiniu talonu, jei jis buvo išduotas) pardavėjo adresu.

        Sutarties atsisakymas

        Vartotojas turi teisę be priežasties atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Atsisakymo terminas laikomas nepažeistu, jei vartotojo valios pareiškimas dėl atsisakymo yra išsiųstas (paštu, el. paštu, formuliaru ir pan.) pardavėjui ne vėliau kaip paskutinę termino dieną.

        Vartotojui atsisakius sutarties, sutartis nuo pat pradžių nutraukiama. Pardavėjas privalo priimti prekę atgal arba nebesiūlyti paslaugos, grąžinti vartotojui ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo sutarties atsisakymo dienos (bet ne anksčiau, nei pardavėjui buvo pristatyta prekė, arba kitaip įrodyta jos išsiuntimas vartotojo) už prekę ar paslaugą sumokėtą kainą arba avansą, kurį vartotojas sumokėjo už prekę ar paslaugą, įskaitant išlaidas, kurias vartotojas patyrė užsakydamas prekę ar paslaugą (įskaitant pašto, transportavimo, pristatymo išlaidas ir pan., kurias pirkėjas sumokėjo, kad prekė būtų pristatyta jam). Pardavėjas neprivalo atlyginti vartotojui papildomų išlaidų, jei vartotojas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą, nei pigiausias pardavėjo siūlomas pristatymo būdas. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas tik tuo atveju, jei produktas visiškai atitiko kokybės reikalavimus ir nebuvo su trūkumais. Valios pareiškimą dėl sutarties atsisakymo (neatsiunčiant registruotu paštu, tokios siuntos nebus priimamos) vartotojas siunčia pardavėjo buveinės adresu arba el. paštu arba per atsisakymo formuliarį, ir kartu vartotojas privalo ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo atsisakymo dienos išsiųsti prekę atgal į parduotuvės adresą.

        Jei vartotojas atsisako sutarties el. paštu arba per atsisakymo formuliarį , pardavėjas privalo nedelsdamas po tokio atsisakymo gavimo pateikti jam patvirtinimą.

        Per įstatyminį 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo terminą atsisakyti sutarties be priežasties, vartotojas turi teisę išbandyti prekę, kad nustatytų jos savybes ir funkcijas, kitaip vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą. Pardavėjas grąžins vartotojui jau sumokėtą sumą/kainą per įstatyminį 14 dienų terminą tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo vartotojas sumokėjo už prekę ar paslaugą, arba kitu mokėjimo būdu pagal susitarimą su vartotoju.

        Kadangi atsisakius sutarties, ji nuo pat pradžių nutraukiama, sutarties šalys grąžins arba pakeis visus tarpusavyje gautus įsipareigojimus. Grąžinant prekę, kurios vertė sumažėjo dėl jos naudojimo kitu būdu, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir funkcijoms nustatyti, pardavėjas turi teisę reikalauti iš vartotojo atlyginti tokią padarytą žalą.

        Jei pardavėjas ir vartotojas nesusitaria kitaip, vartotojas negali atsisakyti sutarties, kurios dalykas yra:

        a) paslaugos teikimas, jei jos teikimas prasidėjo su aiškiu vartotojo sutikimu ir vartotojas pareiškė, kad buvo tinkamai informuotas, jog išreikšdamas šį sutikimą jis praranda teisę atsisakyti sutarties po visiško paslaugos suteikimo, ir jei paslauga buvo suteikta visiškai,
        b) prekių pardavimas ar paslaugų teikimas, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos kainų svyravimų, kurių pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti per sutarties atsisakymo terminą,
        c) pagal specialius vartotojo reikalavimus pagamintų prekių, pagal užsakymą pagamintų prekių ar konkrečiam vartotojui skirtų prekių pardavimas,
        d) greitai gendančių ar greitai prastėjančių prekių pardavimas,
        e) supakuotų prekių pardavimas, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurių pakuotė buvo pažeista po pristatymo,
        f) prekių, kurios po pristatymo gali būti neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis, pardavimas,
        g) alkoholinių gėrimų pardavimas, kurių kaina buvo sutarta sutarties sudarymo metu, o jų pristatymas galimas ne anksčiau kaip po 30 dienų, ir jų kaina priklauso nuo rinkos kainų svyravimų, kurių pardavėjas negali kontroliuoti,
        h) skubių remonto ar techninės priežiūros darbų atlikimas, kurių vartotojas aiškiai paprašė pardavėjo; tai netaikoma paslaugų sutartims ir sutartims, kurių dalykas yra kitų prekių nei atsarginių dalių, reikalingų remontui ar techninei priežiūrai, pardavimas, jei jos buvo sudarytos pardavėjui lankantis pas vartotoją, o vartotojas šių paslaugų ar prekių nebuvo iš anksto užsakęs,
        i) supakuotų garso įrašų, vaizdo įrašų, garso ir vaizdo įrašų, knygų ar kompiuterinės programinės įrangos pardavimas, jei vartotojas atidarė šią pakuotę,
        j) periodinių leidinių pardavimas, išskyrus pardavimą pagal prenumeratos sutartį, ir knygų, nepristatomų supakuotų, pardavimas,
        k) apgyvendinimo paslaugų teikimas ne apgyvendinimo tikslu, prekių gabenimas, automobilių nuoma, maitinimo paslaugų teikimas ar su laisvalaikio veikla susijusių paslaugų teikimas, pagal kuriuos pardavėjas įsipareigoja suteikti šias paslaugas sutartu laiku arba sutartu terminu,
        l) elektroninio turinio teikimas ne materialioje laikmenoje, jei jo teikimas prasidėjo su aiškiu vartotojo sutikimu ir vartotojas pareiškė, kad buvo tinkamai informuotas, jog išreikšdamas šį sutikimą jis praranda teisę atsisakyti sutarties.

          Vartotojų ginčų alternatyvus sprendimas

          Pagal įstatymą Nr. 391/2015 Z. z. dėl vartotojų ginčų alternatyvaus sprendimo ir dėl tam tikrų įstatymų pakeitimo ir papildymo, vartotojas turi teisę kreiptis į pardavėją su prašymu dėl pataisymo, jei jis nėra patenkintas būdu, kuriuo pardavėjas išnagrinėjo jo pretenziją, arba jei jis mano, kad pardavėjas pažeidė jo teises. Jei pardavėjas atsakė į šį prašymą neigiamai arba neatsakė per 30 dienų nuo jo išsiuntimo, vartotojas turi teisę pateikti prašymą pradėti alternatyvų ginčų sprendimo procesą alternatyvaus ginčų sprendimo subjektui. Galimybė kreiptis į teismą nepaveikiama pateikus prašymą.

          Subjektai, turintys teisę spręsti alternatyvius ginčus tarp pardavėjo ir vartotojo, yra Slovakijos prekybos inspekcija arba kitas subjektas, įtrauktas į Slovakijos Respublikos ūkio ministerijos tvarkomą alternatyvių ginčų sprendimo subjektų sąrašą.

          Alternatyvus ginčų sprendimas per alternatyvius ginčų sprendimo subjektus yra nemokamas, alternatyvus ginčų sprendimo subjektas gali savo svetainėje paskelbti mokestį už prašymo pradėti procesą pateikimą, tačiau mokestis negali viršyti 5 eurų.

          Slovakijos ūkio ministerijos tvarkomas alternatyvių ginčų sprendimo subjektų sąrašas

          Asmens duomenų apsauga

          Pirkėjas privalo pateikti tikrus, išsamius, teisingus ir tikslius asmens duomenis, o jei įvyksta kokių nors asmens duomenų pakeitimų, apie tokį pakeitimą praneša (nedelsdamas, jei tai svarbu užsakymo įvykdymui) el. paštu arba raštu, arba atlieka tokį pakeitimą savo vartotojo paskyroje.

          Informacija apie klientus tvarkoma pagal įstatymą Nr. 122/2013 Z. z. dėl asmens duomenų apsaugos, galiojančios redakcijos. Pirkėjas, sudarydamas sutartį ir kartu aktyviai patvirtindamas „Sutikimą tvarkyti asmens duomenis“ prieš pateikdamas užsakymą, sutinka su asmens duomenų tvarkymu ir rinkimu operatoriaus duomenų bazėje; šis sutikimas galioja iki pirkėjo raštiško nesutikimo su tokiu tvarkymu, pateikto pardavėjo buveinės adresu arba el. paštu info@kiids.shop. Pardavėjas neparduoda pirkėjų asmens duomenų jokiai kitai šaliai, išimtis yra išoriniai vežėjai, kuriems asmens duomenys parduodami siekiant įvykdyti užsakymą, t. y. pristatyti prekę pirkėjui.

          Sudaryta sutartis nėra pardavėjo archyvuojama ir neprieinama pirkėjui paprašius.

          Atsakomybės atsisakymas

          Mes atsisakome bet kokios atsakomybės už tiesioginius ar netiesioginius nuostolius ar žalą, bet kokios rūšies, kurie gali atsirasti arba būti susiję bet kokiu būdu su šios svetainės naudojimu arba laikinu nepasiekiamumu. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už bet kokius tiesioginius ar netiesioginius nuostolius ar žalą, atsiradusius naudojant informaciją, gautą per šią svetainę.

          Visa informacija pateikiama sąžiningai, tačiau mes nesuteikiame jokių tiesioginių ar numanomų garantijų dėl informacijos tikslumo, tinkamumo, galiojimo, patikimumo, prieinamumo ar išsamumo.

          Svetainėse gali būti nuorodų į kitas svetaines arba trečiųjų šalių turinį. Mes negarantuojame ir neprisiimame atsakomybės už trečiųjų šalių svetainių siūlomos informacijos tikslumą ar patikimumą.

          Svetainėje gali būti nuorodų, vartotojų atsiliepimų apie mūsų produktus ar paslaugas. Šie atsiliepimai atspindi realią šių vartotojų patirtį ir nuomonę. Patirtis nebūtinai turi būti reprezentatyvi visiems mūsų produktų ar paslaugų vartotojams. Jūs neturėtumėte daryti prielaidos, kad visi vartotojai turės tokią pačią patirtį, o individualūs rezultatai gali skirtis. 

          Nepaisant kruopščios turinio patikros, negalima garantuoti pateiktos informacijos išsamumo, teisingumo ir aktualumo. Draudžiama lankytojams šios svetainės skelbti ar atgaminti bet kokią šioje svetainėje saugomą informaciją be mūsų sutikimo.

          Mūsų svetainės informacija NĖRA profesionalus ar medicininis patarimas konkrečiam asmeniui ar būklei. Tai yra tik bendro pobūdžio informacija. Jei turite kokių nors profesinių ar sveikatos klausimų ir rūpesčių dėl jūsų vaiko ar savęs, kreipkitės į specialistą arba savo sveikatos priežiūros paslaugų teikėją.

          Šis atsakomybės atsisakymas laikomas internetinio leidinio, iš kurio buvote nukreipti į šią svetainę, dalimi. Jei šio teksto dalys ar atskiri formuluotės neatitinka, nebeatitinka arba visiškai neatitinka dabartinės teisinės padėties, likusios dokumento dalys lieka nepakeistos savo turiniu ir galiojimu.

          Priežiūros institucija

          Operatoriaus pareigų laikymosi priežiūrą vykdo:

          Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna č. 3, 043 79 Košice 1, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor

          Nuoroda skundams ir pasiūlymams teikti

          Baigiamosios nuostatos

          Šios prekybos sąlygos galioja tokiomis sąlygomis, kokios nurodytos interneto svetainėse www.kiids.shop, pirkėjo užsakymo pateikimo dieną, kuris jas besąlygiškai priima, ką taip pat patvirtina prieš pateikdamas užsakymą.

          Operatorius pasilieka teisę bet kada pakeisti ar papildyti prekybos sąlygas.

          Šios prekybos sąlygos įsigalioja 2022 m. rugsėjo 1 d.